Politique de Confidentialité

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits ou services que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « informations de visite ».

Nous recueillons des informations de visite à l’aide des technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
• Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

En outre, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre adresse email.  Nous appelons ces informations « informations saisies ».

Lorsque nous parlons d’ « informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations de visite et d’informations saisies.

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour vous inscrire en tant que membre, souscrire à notre newsletter, passer une commande ou nous écrire, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations à cette seule fin.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de le refuser.

COMMENT PUIS-JE RETIRER MON CONSENTEMENT ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, que nous recueillions vos informations ou que nous les divulguions, vous pouvez vous désabonner en nous en informer par email à l’adresse contact@lexxika.com.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations saisies que nous recueillons généralement pour exécuter toute demande passée par l’intermédiaire du Site (y compris la fourniture de factures et/ou de confirmation de commande).  En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :

• communiquer avec vous ;
• lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations de visite que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

ACCÈS TIERS

Nous partageons l’accès à vos informations personnelles avec des applications tierces afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrites ci-dessus.

Nous utilisons JetPack, Google Analytics et Inspectlet pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.

• Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont JetPack utilise vos informations personnelles ici : https://jetpack.com/support/privacy/
• Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.  Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Inspectlet utilise vos informations personnelles ici : https://www.inspectlet.com/terms-of-service et ici https://docs.inspectlet.com/hc/en-us/articles/360002994432-Privacy-Impact-Assessment-under-GDPR

Nous utilisons également Sendinblue, un fournisseur de services français, comme plateforme centrale de communication et de marketing par courrier électronique – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Sendinblue utilise vos informations personnelles ici : https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

MARKETING

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée avec le site web le plus courant en utilisant les liens suivants :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

COOKIES

Pour ses besoins de fonctionnement, de statistiques et d’affichage, le présent site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur afin d’enregistrer des données techniques sur votre navigation. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, vous pouvez visiter le site https://www.allaboutcookies.org.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que, pour des raisons techniques, nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque le Site reçoit un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.  Veuillez enfin noter que, compte tenu des applications tierces que nous utilisons et du lieu de résidence de certains membres de l’équipe et du réseau Lexxika, que vos informations seront transférées en dehors de Madagascar vers l’Europe, ou en dehors de l’Europe, notamment vers les États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations saisies dans nos dossiers pendant 10 ans, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CNIL (COMMISSION FRANÇAISE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS)

Si vous résidez en France, pour toute question concernant l’utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris – France Cedex 07.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter (Loïc H. Kwan) par e-mail à contact@lexxika.com.